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西安明德企業內訓課程之《銷售談判與專業回款策略》

時間:2015-10-21 15:51:18

課程背景:

銷售談判和客戶回款是眾多營銷者經常要面對的實際工作難題,售后回款的效率直接影響企業銷售目標的達成和員工士氣。然而,對于如何輔導下屬完成有效談判和快速回款,許多管理者深感困惑—— 如何設計有效的銷售談判流程? 如何擺脫談判困境并達成銷售目標?  如何提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧? 
 
針對以上問題,我們特邀著名談判與回款專家 程廣見先生,來到西安現場與大家分享此次精彩課程,從銷售談判的準備—開局—中期—后期,并結合心理學分別闡述不同階段的談判策略和技巧;通過收款人員的性格剖析,傳授實用有效的標準收款操作步驟和溝通技巧,并結合實戰演練,幫助學員實現有效談判和資金快速回款,促成企業銷售目標的達成。 
 
課程題綱
模塊一,賒銷—營銷決策“雙刃劍”
1. 目前國際與國內的信用環境
2. 營銷戰略的選擇:賒銷?不賒銷?
3. 賒銷的成本與收益分析
4. “愛德華”法則的警示:你真的給公司賺到錢了?
 
模塊二,收款中的3個誤區
1. 誤區一:壞賬損失的是銷售額。
2. 誤區二:收款會破壞客情關系。
3. 誤區三:呆賬的損失小于壞賬。
4. 應對方法:如何突破誤區,順利回收貨款
 
模塊三,收款中的實用談判技巧
1. 付款流程中的四種角色特征分析
2. 角色換位:客戶從采購階段就決定了付款的時間
3. 全程信用管理伴隨銷售全過程
4. 化弊為利:“邏輯技術”催收賬款
 
模塊四,應對客戶拖延借口
1. 債務人的種類及個性分析
2. 常見客戶拖延借口及建議解決辦法
3. 收款“無間道”
4. 收款中的POWER法則
 
主講專家介紹
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程廣見
國內著名銷售談判與回款專家
 
曾經工作過的企業:德國拜耳公司(世界500強)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國際(民營),歷任財務經理、信用經理、銷售經理、銷售總監、董事總經理,十五年海內外公司銷售管理工作經驗。從2000年開始,為國內眾多知名企業實施了內部培訓、大型演講及講座,其幽默的授課風格、充滿激情和出色的駕馭現場及與學員互動的能力,廣受學員好評。曾多次被學員評為“最受歡迎的實戰派講師”、“金牌講師”等。
 
曾服務的企業:
新浪網、諾和諾德中國、聯想集團、神州數碼中國、拜耳、西門子、惠普、ABB、SOHU、康明斯中國公司、中國網通、華勝天成、長天科技、富通天地電腦、中國移動、中國兵器、普天太力、天津太平集團、華北制藥、雙鶴藥業、立邦漆、華耐集團、四川航空、正升環保、生命人壽、上海石油天然氣等,擁有豐富的咨詢及培訓項目實施、跟蹤及評估的經驗。
 
參會對象:企業總經理、副總經理、營銷總監、客戶經理、財務經理等

西安企業內訓課程咨詢電話:029-82680853

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